O Fazer o Mercado foi desenhado para simplificar uma rotina que parece pequena, mas afeta o orçamento, o tempo e a tranquilidade da casa. Em vez de tratar a compra como uma sequência improvisada de anotações soltas, a ferramenta organiza produtos, mercados, listas, preços, localização e histórico em uma experiência única. O resultado esperado é prático: ajudar cada pessoa a planejar melhor, comparar com mais clareza e registrar informações úteis sem depender de memória ou de planilhas paralelas.
Como a plataforma combina recursos públicos, cadastro de usuários, dados colaborativos e integração mobile, o uso responsável é importante. As informações exibidas podem depender de cadastros feitos pela comunidade, validações administrativas, disponibilidade de estabelecimentos próximos e permissões concedidas pelo próprio usuário, como localização aproximada. Por isso, cada página institucional precisa explicar limites, responsabilidades, canais de contato e cuidados com dados pessoais em linguagem direta, com foco no português do Brasil.
• Compromisso com privacidade
Esta Política de Privacidade explica como o Fazer o Mercado trata dados pessoais no site, no aplicativo, nas APIs do componente, nos formulários públicos, nos recursos autenticados e nos canais de suporte. O objetivo é ser claro sobre quais dados podem ser coletados, por que são usados, com quem podem ser compartilhados, por quanto tempo podem ser mantidos e quais direitos o titular pode exercer.
A plataforma foi pensada para ajudar pessoas a organizar compras e encontrar informações úteis sobre produtos e estabelecimentos. Para entregar essa experiência, alguns dados são necessários, como conta, e-mail, perfil, preferências, localização aproximada quando autorizada, registros de lista, itens, preços, notas fiscais e interações de suporte. O tratamento deve respeitar finalidade legítima, necessidade, segurança e transparência.
• Dados que podemos coletar
Podemos coletar dados informados diretamente pelo usuário, como nome, e-mail, usuário, senha protegida, CPF quando exigido para perfil, data de nascimento, gênero, telefone, endereço, aceite de termos, mensagens de suporte, comentários, cadastros de estabelecimentos, produtos e preços. Também podem existir dados técnicos, como endereço IP, identificadores de sessão, dispositivo, navegador, logs de erro, data e hora de acesso.
Quando o usuário utilizar recursos de geolocalização, o navegador ou aplicativo poderá solicitar permissão para obter coordenadas aproximadas. A recusa pode limitar busca de mercados próximos ou comparação por distância, mas não impede todas as funcionalidades. Dados de NFC-e ou QR Code, quando enviados, podem conter chave de acesso, produtos, quantidades, valores e estabelecimento emissor.
| Conta | Nome, e-mail, usuário, senha protegida, grupo de acesso e aceites. |
|---|---|
| Perfil | CPF, data de nascimento, gênero, telefone e endereço, quando necessários. |
| Uso | Listas, itens, preços consultados, mercados favoritos, compras e preferências. |
| Técnicos | IP, sessão, dispositivo, logs, captcha, cookies e eventos de segurança. |
• Finalidades de uso
Os dados são usados para criar e proteger contas, autenticar usuários, liberar funcionalidades, personalizar listas, permitir comparação de preços, salvar histórico, processar registros de notas fiscais, sugerir mercados próximos, responder chamados, prevenir abuso, corrigir erros, cumprir obrigações legais e melhorar a qualidade da base colaborativa.
Também podemos usar dados agregados ou anonimizados para entender desempenho, identificar telas com falha, medir adoção de recursos, priorizar melhorias e avaliar segurança. Sempre que possível, relatórios internos devem reduzir a identificação direta de pessoas, privilegiando estatísticas e indicadores operacionais.
• Bases legais e legítimo interesse
O tratamento de dados pode ocorrer com base em execução de contrato ou procedimentos preliminares, cumprimento de obrigação legal, consentimento, exercício regular de direitos, proteção do crédito quando aplicável, tutela da saúde quando houver integração futura específica, prevenção à fraude e legítimo interesse. A base usada depende da funcionalidade e do contexto.
Quando o consentimento for necessário, o usuário poderá gerenciar permissões quando a tecnologia permitir, como geolocalização no navegador ou notificações do app. A retirada de consentimento não afeta tratamentos já realizados de forma válida e pode limitar funcionalidades que dependem daquela permissão.
• Compartilhamento de dados
Dados pessoais podem ser compartilhados com provedores técnicos que ajudam a hospedar, proteger, enviar e-mails, processar captcha, exibir mapas, armazenar mídia, enviar notificações, analisar logs ou operar APIs. Esses fornecedores devem receber apenas o necessário para prestar o serviço e ficam sujeitos a obrigações contratuais e legais compatíveis.
Também poderemos compartilhar informações quando exigido por lei, ordem de autoridade competente, defesa de direitos, prevenção de fraude, investigação de incidentes ou proteção de usuários. Dados públicos enviados pelo próprio usuário, como comentários aprovados ou sugestões de mercado, podem ser exibidos no site conforme a finalidade da funcionalidade.
• Cookies, logs e tecnologias similares
O site pode usar cookies essenciais para manter sessão, lembrar preferências, proteger formulários, reduzir spam e preservar funcionamento básico. Cookies de experiência, estatística ou integração podem ser usados quando configurados, respeitando as opções disponíveis no banner ou nas preferências do navegador.
Logs técnicos são importantes para segurança e suporte. Eles ajudam a identificar falhas, tentativas de acesso indevido, comportamento anormal, erros de API, problemas de performance e evidências de uso abusivo. Esses registros podem incluir IP, data, URL, identificador de sessão, user agent e códigos de erro.
• Segurança da informação
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger dados pessoais, incluindo autenticação, tokens, validação de permissões, controles de acesso, registros de auditoria, criptografia de campos sensíveis quando implementada no componente, uso de HTTPS e práticas de desenvolvimento voltadas à prevenção de falhas comuns.
Nenhum sistema conectado à internet é totalmente imune a riscos. Por isso, o usuário deve proteger sua senha, evitar reutilização de credenciais, manter dispositivos atualizados e desconfiar de mensagens que peçam dados fora dos canais oficiais. Suspeitas de vulnerabilidade ou acesso indevido devem ser comunicadas ao contato oficial.
• Retenção e descarte
Os dados serão mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas, respeitar obrigações legais, preservar registros de segurança, permitir auditoria, resolver disputas, prevenir fraude e manter funcionalidades solicitadas pelo usuário. Alguns dados podem ser anonimizados em vez de excluídos, especialmente quando úteis para estatísticas ou integridade da base.
Solicitações de exclusão serão avaliadas conforme a legislação aplicável e as necessidades legítimas do serviço. Pode haver retenção parcial de registros quando necessária para cumprimento legal, exercício de direitos, prevenção de abuso, proteção da comunidade ou preservação de histórico transacional mínimo.
• Direitos do titular
Nos termos da LGPD, o titular pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio, eliminação, portabilidade quando aplicável, informação sobre compartilhamento, revisão de decisões automatizadas e revogação de consentimento. Para exercer direitos, envie pedido pelo contato oficial com dados suficientes para identificação segura.
Poderemos solicitar informações adicionais para confirmar identidade e evitar que terceiros acessem ou alterem dados indevidamente. A resposta observará prazos legais e limitações técnicas ou jurídicas. Quando o pedido não puder ser atendido integralmente, informaremos a razão aplicável sempre que possível.
• Crianças, adolescentes e atualizações
A plataforma é voltada a pessoas capazes de realizar cadastro e organizar compras de forma responsável. Quando houver exigência de idade mínima no cadastro, usuários menores não devem criar conta. Se identificarmos cadastro incompatível com a regra de idade, a conta poderá ser limitada ou removida.
Esta política pode mudar para refletir novas funcionalidades, provedores, bases legais, medidas de segurança ou orientações regulatórias. A versão vigente estará sempre publicada nesta página. Dúvidas, pedidos de privacidade e comunicações sobre dados pessoais podem ser enviados para
Na prática, uma boa experiência depende de três atitudes: manter dados de conta corretos, conferir informações sensíveis antes de tomar decisões de compra e avisar o suporte quando encontrar algo fora do esperado. Essa combinação permite que o site evolua com segurança e que a base pública fique cada vez mais útil para outras pessoas.
Este conteúdo foi preparado para a fase inicial do site e poderá ser ajustado conforme novas funcionalidades forem ativadas, novos módulos forem publicados, integrações externas forem disponibilizadas ou regras de uso forem revisadas. Sempre que houver atualização relevante, a versão publicada no site deverá prevalecer sobre cópias antigas, prints compartilhados ou orientações recebidas por outros canais.
Detalhamento de privacidade: cadastro de usuário
Este ponto merece atenção porque influencia diretamente a experiência no Fazer o Mercado. Em cadastro de usuário, a recomendação é agir com clareza, conferir as informações antes de salvar ou tomar uma decisão e entender que a plataforma organiza dados para apoiar escolhas, não para substituir a conferência final do usuário. Quando a tela pedir uma informação, ela deve ser preenchida com cuidado, pois dados imprecisos podem gerar buscas ruins, listas confusas, comparação incompleta ou atendimento mais demorado.
Na fase inicial do site, o mais importante é criar uma base confiável e fácil de evoluir. Por isso, cada recurso precisa respeitar permissões, limites técnicos, boas práticas de segurança e o foco em português do Brasil. Se algo parecer inconsistente em cadastro de usuário, o usuário deve revisar o preenchimento, atualizar a página quando necessário, evitar tentativas repetidas em curto intervalo e acionar o suporte com contexto suficiente. Essa postura protege a conta, ajuda a equipe a corrigir problemas e melhora a utilidade da plataforma para outras pessoas.
- Conferir dados relacionados a cadastro de usuário antes de confirmar qualquer ação.
- Usar canais oficiais quando houver dúvida, erro ou suspeita de inconsistência.
- Evitar publicar dados sensíveis, senhas, documentos completos ou informações de terceiros.
Detalhamento de privacidade: dados complementares
Este ponto merece atenção porque influencia diretamente a experiência no Fazer o Mercado. Em dados complementares, a recomendação é agir com clareza, conferir as informações antes de salvar ou tomar uma decisão e entender que a plataforma organiza dados para apoiar escolhas, não para substituir a conferência final do usuário. Quando a tela pedir uma informação, ela deve ser preenchida com cuidado, pois dados imprecisos podem gerar buscas ruins, listas confusas, comparação incompleta ou atendimento mais demorado.
Na fase inicial do site, o mais importante é criar uma base confiável e fácil de evoluir. Por isso, cada recurso precisa respeitar permissões, limites técnicos, boas práticas de segurança e o foco em português do Brasil. Se algo parecer inconsistente em dados complementares, o usuário deve revisar o preenchimento, atualizar a página quando necessário, evitar tentativas repetidas em curto intervalo e acionar o suporte com contexto suficiente. Essa postura protege a conta, ajuda a equipe a corrigir problemas e melhora a utilidade da plataforma para outras pessoas.
Detalhamento de privacidade: localização aproximada
Este ponto merece atenção porque influencia diretamente a experiência no Fazer o Mercado. Em localização aproximada, a recomendação é agir com clareza, conferir as informações antes de salvar ou tomar uma decisão e entender que a plataforma organiza dados para apoiar escolhas, não para substituir a conferência final do usuário. Quando a tela pedir uma informação, ela deve ser preenchida com cuidado, pois dados imprecisos podem gerar buscas ruins, listas confusas, comparação incompleta ou atendimento mais demorado.
Na fase inicial do site, o mais importante é criar uma base confiável e fácil de evoluir. Por isso, cada recurso precisa respeitar permissões, limites técnicos, boas práticas de segurança e o foco em português do Brasil. Se algo parecer inconsistente em localização aproximada, o usuário deve revisar o preenchimento, atualizar a página quando necessário, evitar tentativas repetidas em curto intervalo e acionar o suporte com contexto suficiente. Essa postura protege a conta, ajuda a equipe a corrigir problemas e melhora a utilidade da plataforma para outras pessoas.
Detalhamento de privacidade: listas e compras
Este ponto merece atenção porque influencia diretamente a experiência no Fazer o Mercado. Em listas e compras, a recomendação é agir com clareza, conferir as informações antes de salvar ou tomar uma decisão e entender que a plataforma organiza dados para apoiar escolhas, não para substituir a conferência final do usuário. Quando a tela pedir uma informação, ela deve ser preenchida com cuidado, pois dados imprecisos podem gerar buscas ruins, listas confusas, comparação incompleta ou atendimento mais demorado.
Na fase inicial do site, o mais importante é criar uma base confiável e fácil de evoluir. Por isso, cada recurso precisa respeitar permissões, limites técnicos, boas práticas de segurança e o foco em português do Brasil. Se algo parecer inconsistente em listas e compras, o usuário deve revisar o preenchimento, atualizar a página quando necessário, evitar tentativas repetidas em curto intervalo e acionar o suporte com contexto suficiente. Essa postura protege a conta, ajuda a equipe a corrigir problemas e melhora a utilidade da plataforma para outras pessoas.
- Conferir dados relacionados a listas e compras antes de confirmar qualquer ação.
- Usar canais oficiais quando houver dúvida, erro ou suspeita de inconsistência.
- Evitar publicar dados sensíveis, senhas, documentos completos ou informações de terceiros.
Detalhamento de privacidade: notas fiscais e QR Code
Este ponto merece atenção porque influencia diretamente a experiência no Fazer o Mercado. Em notas fiscais e QR Code, a recomendação é agir com clareza, conferir as informações antes de salvar ou tomar uma decisão e entender que a plataforma organiza dados para apoiar escolhas, não para substituir a conferência final do usuário. Quando a tela pedir uma informação, ela deve ser preenchida com cuidado, pois dados imprecisos podem gerar buscas ruins, listas confusas, comparação incompleta ou atendimento mais demorado.
Na fase inicial do site, o mais importante é criar uma base confiável e fácil de evoluir. Por isso, cada recurso precisa respeitar permissões, limites técnicos, boas práticas de segurança e o foco em português do Brasil. Se algo parecer inconsistente em notas fiscais e QR Code, o usuário deve revisar o preenchimento, atualizar a página quando necessário, evitar tentativas repetidas em curto intervalo e acionar o suporte com contexto suficiente. Essa postura protege a conta, ajuda a equipe a corrigir problemas e melhora a utilidade da plataforma para outras pessoas.
Detalhamento de privacidade: cookies essenciais
Este ponto merece atenção porque influencia diretamente a experiência no Fazer o Mercado. Em cookies essenciais, a recomendação é agir com clareza, conferir as informações antes de salvar ou tomar uma decisão e entender que a plataforma organiza dados para apoiar escolhas, não para substituir a conferência final do usuário. Quando a tela pedir uma informação, ela deve ser preenchida com cuidado, pois dados imprecisos podem gerar buscas ruins, listas confusas, comparação incompleta ou atendimento mais demorado.
Na fase inicial do site, o mais importante é criar uma base confiável e fácil de evoluir. Por isso, cada recurso precisa respeitar permissões, limites técnicos, boas práticas de segurança e o foco em português do Brasil. Se algo parecer inconsistente em cookies essenciais, o usuário deve revisar o preenchimento, atualizar a página quando necessário, evitar tentativas repetidas em curto intervalo e acionar o suporte com contexto suficiente. Essa postura protege a conta, ajuda a equipe a corrigir problemas e melhora a utilidade da plataforma para outras pessoas.
Detalhamento de privacidade: logs de segurança
Este ponto merece atenção porque influencia diretamente a experiência no Fazer o Mercado. Em logs de segurança, a recomendação é agir com clareza, conferir as informações antes de salvar ou tomar uma decisão e entender que a plataforma organiza dados para apoiar escolhas, não para substituir a conferência final do usuário. Quando a tela pedir uma informação, ela deve ser preenchida com cuidado, pois dados imprecisos podem gerar buscas ruins, listas confusas, comparação incompleta ou atendimento mais demorado.
Na fase inicial do site, o mais importante é criar uma base confiável e fácil de evoluir. Por isso, cada recurso precisa respeitar permissões, limites técnicos, boas práticas de segurança e o foco em português do Brasil. Se algo parecer inconsistente em logs de segurança, o usuário deve revisar o preenchimento, atualizar a página quando necessário, evitar tentativas repetidas em curto intervalo e acionar o suporte com contexto suficiente. Essa postura protege a conta, ajuda a equipe a corrigir problemas e melhora a utilidade da plataforma para outras pessoas.
- Conferir dados relacionados a logs de segurança antes de confirmar qualquer ação.
- Usar canais oficiais quando houver dúvida, erro ou suspeita de inconsistência.
- Evitar publicar dados sensíveis, senhas, documentos completos ou informações de terceiros.
Detalhamento de privacidade: compartilhamento com provedores
Este ponto merece atenção porque influencia diretamente a experiência no Fazer o Mercado. Em compartilhamento com provedores, a recomendação é agir com clareza, conferir as informações antes de salvar ou tomar uma decisão e entender que a plataforma organiza dados para apoiar escolhas, não para substituir a conferência final do usuário. Quando a tela pedir uma informação, ela deve ser preenchida com cuidado, pois dados imprecisos podem gerar buscas ruins, listas confusas, comparação incompleta ou atendimento mais demorado.
Na fase inicial do site, o mais importante é criar uma base confiável e fácil de evoluir. Por isso, cada recurso precisa respeitar permissões, limites técnicos, boas práticas de segurança e o foco em português do Brasil. Se algo parecer inconsistente em compartilhamento com provedores, o usuário deve revisar o preenchimento, atualizar a página quando necessário, evitar tentativas repetidas em curto intervalo e acionar o suporte com contexto suficiente. Essa postura protege a conta, ajuda a equipe a corrigir problemas e melhora a utilidade da plataforma para outras pessoas.
Detalhamento de privacidade: direitos LGPD
Este ponto merece atenção porque influencia diretamente a experiência no Fazer o Mercado. Em direitos LGPD, a recomendação é agir com clareza, conferir as informações antes de salvar ou tomar uma decisão e entender que a plataforma organiza dados para apoiar escolhas, não para substituir a conferência final do usuário. Quando a tela pedir uma informação, ela deve ser preenchida com cuidado, pois dados imprecisos podem gerar buscas ruins, listas confusas, comparação incompleta ou atendimento mais demorado.
Na fase inicial do site, o mais importante é criar uma base confiável e fácil de evoluir. Por isso, cada recurso precisa respeitar permissões, limites técnicos, boas práticas de segurança e o foco em português do Brasil. Se algo parecer inconsistente em direitos LGPD, o usuário deve revisar o preenchimento, atualizar a página quando necessário, evitar tentativas repetidas em curto intervalo e acionar o suporte com contexto suficiente. Essa postura protege a conta, ajuda a equipe a corrigir problemas e melhora a utilidade da plataforma para outras pessoas.
Detalhamento de privacidade: retenção de registros
Este ponto merece atenção porque influencia diretamente a experiência no Fazer o Mercado. Em retenção de registros, a recomendação é agir com clareza, conferir as informações antes de salvar ou tomar uma decisão e entender que a plataforma organiza dados para apoiar escolhas, não para substituir a conferência final do usuário. Quando a tela pedir uma informação, ela deve ser preenchida com cuidado, pois dados imprecisos podem gerar buscas ruins, listas confusas, comparação incompleta ou atendimento mais demorado.
Na fase inicial do site, o mais importante é criar uma base confiável e fácil de evoluir. Por isso, cada recurso precisa respeitar permissões, limites técnicos, boas práticas de segurança e o foco em português do Brasil. Se algo parecer inconsistente em retenção de registros, o usuário deve revisar o preenchimento, atualizar a página quando necessário, evitar tentativas repetidas em curto intervalo e acionar o suporte com contexto suficiente. Essa postura protege a conta, ajuda a equipe a corrigir problemas e melhora a utilidade da plataforma para outras pessoas.
- Conferir dados relacionados a retenção de registros antes de confirmar qualquer ação.
- Usar canais oficiais quando houver dúvida, erro ou suspeita de inconsistência.
- Evitar publicar dados sensíveis, senhas, documentos completos ou informações de terceiros.
Detalhamento de privacidade: segurança de conta
Este ponto merece atenção porque influencia diretamente a experiência no Fazer o Mercado. Em segurança de conta, a recomendação é agir com clareza, conferir as informações antes de salvar ou tomar uma decisão e entender que a plataforma organiza dados para apoiar escolhas, não para substituir a conferência final do usuário. Quando a tela pedir uma informação, ela deve ser preenchida com cuidado, pois dados imprecisos podem gerar buscas ruins, listas confusas, comparação incompleta ou atendimento mais demorado.
Na fase inicial do site, o mais importante é criar uma base confiável e fácil de evoluir. Por isso, cada recurso precisa respeitar permissões, limites técnicos, boas práticas de segurança e o foco em português do Brasil. Se algo parecer inconsistente em segurança de conta, o usuário deve revisar o preenchimento, atualizar a página quando necessário, evitar tentativas repetidas em curto intervalo e acionar o suporte com contexto suficiente. Essa postura protege a conta, ajuda a equipe a corrigir problemas e melhora a utilidade da plataforma para outras pessoas.
Detalhamento de privacidade: mudanças de política
Este ponto merece atenção porque influencia diretamente a experiência no Fazer o Mercado. Em mudanças de política, a recomendação é agir com clareza, conferir as informações antes de salvar ou tomar uma decisão e entender que a plataforma organiza dados para apoiar escolhas, não para substituir a conferência final do usuário. Quando a tela pedir uma informação, ela deve ser preenchida com cuidado, pois dados imprecisos podem gerar buscas ruins, listas confusas, comparação incompleta ou atendimento mais demorado.
Na fase inicial do site, o mais importante é criar uma base confiável e fácil de evoluir. Por isso, cada recurso precisa respeitar permissões, limites técnicos, boas práticas de segurança e o foco em português do Brasil. Se algo parecer inconsistente em mudanças de política, o usuário deve revisar o preenchimento, atualizar a página quando necessário, evitar tentativas repetidas em curto intervalo e acionar o suporte com contexto suficiente. Essa postura protege a conta, ajuda a equipe a corrigir problemas e melhora a utilidade da plataforma para outras pessoas.